محتوى المقال
الخلاصة السريعة
- 27% من أحدث الإعلانات العربية تقود إلى واتساب لا إلى متجر، من 13,633 صفحة معلن: أكبر مجموعة معلنين في الخليج.
- الإمارات أكثر دولة بيعاً بواتساب: 32% من إعلاناتها، مقابل 24% في السعودية حيث تأخذ سلة 20%.
- أسعار واتساب أوسع من المتاجر: الوسيط 220 ريالاً، والربع الأعلى من 649 ريالاً.
- الحدود واضحة: لا صفحة دفع ولا بكسل يعدّ المشتريات، وكل طلب يحتاج من يرد عليه.
أكبر مجموعة معلنين في الخليج
من كل الإعلانات التي عرفنا وجهتها، واتساب أولاً: 43,953 إعلاناً، أي 27% من أحدث 160,000 إعلان عربي. والأهم عدد المعلنين: 13,633 صفحة تبيع بواتساب، مقابل 1,936 صفحة تقود إلى شوبيفاي و1,909 إلى سلة. صفحات كثيرة، ولكل صفحة إعلانات قليلة: هذا نموذج البائع الصغير والبداية، لا المتجر الكبير الذي يختبر عشرات المنتجات.
لخريطة المنصات كلها اقرأ سلة وزد وشوبيفاي.
أين يبيع الناس عبر واتساب؟
الإمارات والسعودية متقاربتان في عدد إعلانات واتساب (30% و30%)، لكن الفرق في الوزن داخل كل سوق: في الإمارات 32% من كل الإعلانات تقود إلى واتساب، وفي عُمان 29%، وفي السعودية 24% فقط لأن سلة تأخذ 20% من إعلاناتها. السوق السعودية تشتري من المتجر أكثر، والإماراتية تراسل أكثر.
ماذا يبيعون بواتساب، وكيف؟
المنزل والأثاث أولاً (9%)، ثم العناية بالبشرة والصحة: منتجات يسأل عنها المشتري قبل أن يقرر (المقاس، اللون، طريقة الاستخدام). ومجموعة واتساب لا تقتصر على المنتجات: فيها خدمات وحجوزات أيضاً، مثل 444 إعلاناً بزر «احجز الآن» للسفر.
طريقة الإعلان مختلفة عن المتجر: الصورة الواحدة في 30% من إعلانات واتساب مقابل 18% في إعلانات سلة، والنص أطول (وسيط 56 كلمة مقابل 24 لسلة) لأن الإعلان يشرح ما لا تشرحه صفحة متجر. وذكر واتساب في النص نفسه في 31%. أما الدفع عند الاستلام فلا يُكتب إلا في 2%: يُتفق عليه في المحادثة.
واتساب مقابل سلة وشوبيفاي
| واتساب بلا متجر | سلة | شوبيفاي | |
|---|---|---|---|
| الإعلانات | 43,953 | 12,673 | 15,051 |
| صفحات المعلنين | 13,633 | 1,909 | 1,936 |
| فيديو | 57% | 59% | 56% |
| صورة واحدة | 30% | 18% | 17% |
| خصم أو عرض | 27% | 30% | 32% |
| توصيل مجاني | 3% | 9% | 14% |
| وسيط السعر (ريال) | 220 | 199 | 199 |
| الربع الأعلى للسعر (ريال) | 649 | 299 | 300 |
| وسيط طول النص (كلمة) | 56 | 24 | 39 |
نطاق أسعار واتساب أوسع بكثير: من 75 إلى 649 ريالاً للنصف الأوسط، مقابل 99 إلى 299 في سلة. المحادثة تبيع السلعة الرخيصة والسلعة الغالية التي تحتاج إقناعاً أو تفصيلاً حسب الطلب. ولقراءة العروض في كل الفئات: عروض الإعلانات بالأرقام.
متى يكون البيع بواتساب منطقياً، وما حدوده؟
يناسبك واتساب حين:
- تبدأ بمنتج أو اثنين، ولا تريد دفع اشتراك متجر وبوابة دفع قبل أن تعرف إن كان المنتج يبيع.
- منتجك يحتاج سؤالاً: مقاس، لون، تفصيل، أو خدمة تُحجز بموعد.
- تبيع في مدينة أو دولة واحدة وتوصل بنفسك أو بمندوب، والدفع عند الاستلام.
وحدوده:
- لا صفحة دفع: الدفع تحويل أو رابط ترسله يدوياً أو عند الباب، وكل خطوة يدوية تخسر بعض المشترين.
- لا بكسل: الإعلان لا يمر بصفحة متجر، فمدير الإعلانات يعدّ المحادثات لا المشتريات، ولا تستطيع إعادة استهداف من أضاف للسلة ولم يشترِ.
- كل طلب يحتاج إنساناً: المحادثة التي تنتظر ساعات تبرد.
شرح إعلانات النقر للمراسلة وإعدادها في إعلانات واتساب.
متى تنتقل إلى متجر؟
- حين لا تلحق بالرد: إذا صارت المحادثات أكثر مما تستطيع الرد عليه خلال دقائق، فالمتجر يبيع وأنت نائم.
- حين تريد أن تكبر بالإعلان: البكسل في صفحة المتجر يعلّم Meta من يشتري؛ اقرأ أي بكسل تركّب في سلة وزد وشوبيفاي.
- حين تتكرر المنتجات نفسها: كتالوج ثابت بأسعار ثابتة مكانه متجر، لا رسائل.
كثير من المعلنين لا يختارون: إعلان للمتجر وإعلان لواتساب للمنتج نفسه، وواتساب يبقى قناة الأسئلة وما بعد البيع. لإعلانات متاجر سلة وزد اقرأ إعلانات متاجر سلة وزد.
