محتوى المقال
الخلاصة السريعة
- «تسوّق الآن» في 42% من إعلانات الخليج، و«مراسلة واتساب» في 26%، و«اطلب الآن» في 14%.
- زر واتساب هو زر البائع بلا متجر: 41,423 من 41,447 إعلاناً بهذا الزر تقود إلى محادثة لا إلى متجر.
- متاجر سلة تميل إلى «اطلب الآن» (46%) أكثر من «تسوّق الآن» (42%)، وشوبيفاي إلى «تسوّق الآن» (59%).
- الإمارات أعلى دول الخليج في زر واتساب (30%)، والسعودية أعلاها في «اطلب الآن» (20%).
الأزرار في إعلانات الخليج
ثلاثة أزرار تغطي معظم إعلانات المتاجر في الخليج: «تسوّق الآن» (42%)، و«مراسلة واتساب» (26%)، و«اطلب الآن» (14%). بعدها «عرض التفاصيل» (3%) و«أرسل رسالة» (3%) و«اعرف المزيد» (3%) بحصص صغيرة.
الزر ليس كلمة تزيينية: كل زر يعد المشتري بخطوة تالية مختلفة. «تسوّق الآن» يعد بمتجر يتصفحه، و«اطلب الآن» بطلب سريع لمنتج واحد، و«مراسلة واتساب» بإنسان يجيب عن سؤاله. اختر الزر الذي يطابق ما سيجده فعلاً بعد النقرة.
الأزرار حسب الدولة
| الدولة | تسوّق الآن | مراسلة واتساب | اطلب الآن |
|---|---|---|---|
| السعودية | 36% | 23% | 20% |
| الإمارات | 41% | 30% | 11% |
| الكويت | 43% | 23% | 16% |
| قطر | 43% | 22% | 15% |
| البحرين | 44% | 19% | 16% |
| عُمان | 46% | 27% | 10% |
«تسوّق الآن» الأول في كل دولة. الفروق في الزرين الآخرين: الإمارات أعلى دول الخليج في زر واتساب، والسعودية أعلاها في «اطلب الآن» (متاجر سلة وزد وصفحات الطلب السريع). وعُمان أعلاها في «تسوّق الآن» وأدناها في «اطلب الآن»:
منصة متجرك تختار الزر قبلك
أوضح نتيجة في الدراسة: الزر يتبع المكان الذي يقود إليه الإعلان أكثر مما يتبع الدولة أو المنتج.
- واتساب بلا متجر: 94% من إعلانات البائعين عبر واتساب تحمل زر «مراسلة واتساب»، و41,423 من أصل 41,447 إعلاناً بهذا الزر في الخليج كله تقود إلى محادثة. زر واتساب والبيع بلا متجر شيء واحد تقريباً. التفاصيل في إعلانات واتساب.
- سلة: «اطلب الآن» (46%) قبل «تسوّق الآن» (42%).
- زد: «اطلب الآن» أوضح (54%).
- إيزي أوردرز: «اطلب الآن» في 71%: صفحة منتج واحد بنموذج طلب.
- شوبيفاي: «تسوّق الآن» في 59% و«اطلب الآن» في 28%.
كيف تختلف المنصات في غير الأزرار: سلة وزد وشوبيفاي.
الأزرار حسب الفئة
| الفئة | تسوّق الآن | مراسلة واتساب | اطلب الآن |
|---|---|---|---|
| المكياج | 78% | 8% | 6% |
| الأزياء والأحذية | 76% | 8% | 7% |
| الإلكترونيات | 68% | 12% | 10% |
| العطور والبخور | 56% | 12% | 18% |
| العناية بالبشرة | 54% | 22% | 15% |
| الأثاث والمنزل | 47% | 30% | 10% |
| الأطعمة والقهوة والتمور | 40% | 20% | 19% |
المكياج والأزياء شبه محسومة لـ«تسوّق الآن»: منتج بصري بسعر واضح ومقاسات أو ألوان يختارها المشتري بنفسه. الأثاث والمنزل أعلى الفئات في زر واتساب: المشتري يسأل عن المقاس والتوصيل والتركيب قبل أن يدفع. والأطعمة تتوزع على الأزرار الثلاثة، مع أعلى حصة لـ«اطلب الآن» بين الفئات: طلبات الضيافة والتمور تُحسم بسرعة.
جدول القرار: وضعك ← الزر
| وضعك | الزر | لماذا |
|---|---|---|
| متجر بسلة وعدة منتجات (شوبيفاي، سلة)، والإعلان لمجموعة أو تشكيلة | تسوّق الآن | المشتري سيتصفح ويختار |
| منتج واحد بصفحة طلب سريعة أو دفع عند الاستلام | اطلب الآن | يعد بخطوة واحدة: الطلب |
| لا متجر، أو منتج يحتاج سؤالاً (مقاس، رائحة، تفصيل، توصيل) | مراسلة واتساب | البيع يحدث في المحادثة |
| منتج غالٍ أو فكرة جديدة تحتاج شرحاً قبل القرار | اعرف المزيد / عرض التفاصيل | لا يضغط على مشترٍ لم يقتنع بعد |
| تريد الرسائل داخل ماسنجر أو إنستغرام لا واتساب | أرسل رسالة | المحادثة في صندوق الصفحة |
| مكياج أو أزياء بسعر واضح | تسوّق الآن | ما تستخدمه الفئة كلها تقريباً |
وإن ترددت بين زرين فاختبرهما: نسختان من الإعلان نفسه، زر مختلف في كل واحدة، وقارن تكلفة الطلب لا تكلفة النقرة. والنص يجب أن يقول الشيء نفسه الذي يقوله الزر («اطلب الحين والدفع عند الاستلام»): قوالب في كتابة النص الإعلاني، وما تذكره الإعلانات من عروض في عروض الإعلانات بالأرقام.
شاهد أمثلة حيّة لكل زر
في GccFY زر الدعوة فلتر مثل الدولة ومنصة المتجر ونوع الإعلان، فتجمع إعلانات «اطلب الآن» في فئتك ودولتك، مرتّبة حسب الأطول تشغيلاً، وتفتح صفحة المتجر خلف كل إعلان لترى ما يجده المشتري بعد النقرة.
