محتوى المقال
الخلاصة السريعة
- 26% من إعلانات متاجر يوكان تذكر الدفع عند الاستلام: أعلى نسبة بين كل المنصات، مقابل 16% في الإعلانات كلها و1% لسلة.
- في السعودية ترتفع النسبة إلى 39% من إعلانات يوكان، أعلى بكثير من متوسط الإعلانات السعودية (12%).
- البحرين ثانية (34%)، ثم قطر (17%) وعُمان (16%) والإمارات (13%) والكويت (12%).
- المنزل أكثر فئات يوكان ذكراً له (65%)، والساعات أقلها (4%) لأنها تبيع بالخصم والإلحاح.
يوكان أعلى المنصات ذكراً للدفع عند الاستلام
| المنصة | الإعلانات | تذكر الدفع عند الاستلام |
|---|---|---|
| يوكان | 1,702 | 26% |
| إيزي أوردرز | 1,793 | 21% |
| لايت فانلز | 3,711 | 21% |
| ووكومرس | 2,034 | 9% |
| شوبيفاي | 15,051 | 8% |
| واتساب (بلا متجر) | 43,953 | 2% |
| سلة | 12,673 | 1% |
| زد | 1,920 | <1% |
الفرق بين المنصات فرق في النموذج. سلة وزد متاجر سعودية بدفع إلكتروني وتقسيط مدمجين، فلا تحتاج أن تذكر الدفع عند الباب. يوكان وإيزي أوردرز ولايت فانلز منصات صفحة منتج ونموذج طلب، يستخدمها كثير من الدروب شيبرز وبائعي المنتجات الاندفاعية، وعميلهم لا يعرف المتجر فلا يدفع مقدماً. لهذا النموذج كله اقرأ سوق الدروب شيبنج في الخليج.
دولةً دولة: السعودية أولاً على يوكان
المفاجأة في السعودية. في الإعلانات العربية عموماً السعودية أقل دول الخليج ذكراً للدفع عند الاستلام (12%)، لكن إعلانات يوكان فيها تذكره في 39%، مع توصيل مجاني في 33% وخصم في 38%. بائع يوكان في السعودية يخاطب عميلاً لا يعرفه، فيزيل خطر الدفع المقدّم.
البحرين: 34%، مع إعلانات عروض قوية (خصم في 64% وإلحاح في 57%). قطر 17%، وعُمان 16%، والإمارات 13%، والكويت 12%. وفي عُمان العكس: إعلانات يوكان تذكره أقل من متوسط الإعلانات العُمانية (26%)، وتعوّض بالتوصيل المجاني (29%). لسوق عُمان كله اقرأ الرائج في عُمان، ولخريطة متاجر يوكان في كل دولة متاجر يوكان في الخليج.
أي منتجات تُباع بالدفع عند الاستلام على يوكان؟
- الأثاث والمنزل: 65% من الإعلانات: أدوات وقطع صغيرة يريد العميل رؤيتها قبل الدفع.
- الأزياء: 39%: المقاس والخامة مصدر شك.
- العناية بالبشرة: 37%، والأطفال: 37%.
- الإلكترونيات: 36%، والصحة: 35%.
- العناية بالشعر: 17% فقط.
- الساعات: 4%: تبيع بالخصم (68%) والإلحاح بدلاً منه.
القاعدة نفسها التي رأيناها في الخليج كله (عروض الإعلانات بالأرقام): كلما زاد شك المشتري في الجودة أو المقاس زاد ذكر الدفع عند الاستلام.
كيف يبدو إعلان الدفع عند الاستلام على يوكان؟
- فيديو: 75% من إعلانات يوكان فيديو، والصورة الواحدة 4% فقط. المنتج يعمل أمام الكاميرا في الثواني الأولى.
- وعدان معاً: الدفع عند الاستلام مع التوصيل المجاني (27% من الإعلانات) أو الخصم (33%).
- نص أطول: وسيطه 53 كلمة مقابل 24 لسلة: شرح المنتج، ثم طريقة الطلب، ثم الوعد.
- إيموجي: في 86% من الإعلانات: لإبراز المزايا والسعر والوعد.
- الزر: «تسوّق الآن» في 55% و«اطلب الآن» في 32%، وكلاهما يقود إلى صفحة المنتج ونموذج الطلب.
وفي المكتبة ترى صفحة المتجر الملتقطة خلف كل إعلان: هل نموذج الطلب قصير؟ هل يكرر الدفع عند الاستلام؟ هل يذكر مدة التوصيل؟
قوالب إعلان بالدفع عند الاستلام
| الزاوية | النص (من صياغتنا) |
|---|---|
| إزالة الخطر | «لا تدفع شيئاً الآن: اطلب [المنتج] وادفع عند الاستلام بعد ما تشوفه بعينك. التوصيل خلال [الأيام] إلى [المدن].» |
| وعدان | «[المنتج] بـ[السعر] [العملة] فقط، توصيل مجاني والدفع عند الاستلام. الكمية محدودة حتى [التاريخ].» |
| الطلب السهل | «اطلب في ثوانٍ: اسمك، رقمك، مدينتك. نتصل بك لتأكيد الطلب، وتدفع عند الباب.» |
| الكمية | «قطعة بـ[السعر]، وقطعتان بـ[السعر]. الدفع عند الاستلام والتوصيل مجاني للطلب الثاني.» |
ضع السعر بعملة الدولة التي يُعرض فيها الإعلان: بائعو يوكان يصنعون إعلاناً لكل دولة. المزيد من القوالب في كتابة النص الإعلاني.
الطلبات المرفوضة: الوجه الآخر للدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام يرفع الطلبات ويرفع معها الطلبات التي يرفضها العميل عند الباب. لا أحد ينشر نسبة الرفض لمتجر غيره، لكن الإعلانات الجيدة تقللها بثلاث طرق:
- السعر في الإعلان: العميل الذي يعرف السعر قبل الطلب لا يُفاجأ عند الباب.
- تأكيد الطلب: اتصال أو رسالة واتساب قبل الشحن، كما في قالب «الطلب السهل».
- وعد صادق: مدة توصيل حقيقية، وصورة المنتج الحقيقي لا صورة مثالية.
ثم راقب منافسيك: في GccFY اختر «نوع المتجر: يوكان» ودولتك ورتّب حسب الأطول تشغيلاً، فإعلان الدفع عند الاستلام الذي يعمل منذ أسابيع يعني أن صاحبه يربح رغم المرفوض. ولبدء الدروب شيبنج نظامياً في السعودية: الدروب شيبنج في السعودية.
